PENGARUH KUALITAS PRODUK, KESADARAN MEREK, KETERSEDIAAN PRODUK DAN SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP NIAT PEMBELIAN DE’NIL PUDING SURABAYA

ROCHMI NUGRAHANI, 11123075 (2025) PENGARUH KUALITAS PRODUK, KESADARAN MEREK, KETERSEDIAAN PRODUK DAN SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP NIAT PEMBELIAN DE’NIL PUDING SURABAYA. Masters thesis, UNIVERSITAS NAROTAMA.

	Text (COVER) cover - Rochmi Nugrahani.pdf Download (2MB)
	Text (BAB I) bab I - Rochmi Nugrahani.pdf Download (2MB)
	Text (BAB II) bab II - Rochmi Nugrahani.pdf Download (2MB)
	Text (BAB III) bab III - Rochmi Nugrahani.pdf Download (1MB)
	Text (BAB IV) bab IV - Rochmi Nugrahani.pdf Download (2MB)
	Text (BAB V) bab V - Rochmi Nugrahani.pdf Download (2MB)
	Text (BAB VI) bab VI - Rochmi Nugrahani.pdf Download (1MB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) daftar pustaka - Rochmi Nugrahani.pdf Download (1MB)

Abstract

UMKM (Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah) memiliki peran strategis dalam perekonomian Indonesia. De’nil Puding adalah salah satu pelaku usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) yang memproduksi aneka macam olahan pudding dan minuman pudding. Produk olahan puding harus memiliki standar kualitas yang konsisten, baik dari segi rasa, bahan baku, maupun kemasan. Kesadaran merek perlu dibangun untuk dikenal lebih luas oleh konsumen. Pengenalan merek yang baik membantu konsumen mengingat produk dan membedakannya dari kompetitor dan membangun kesan unik pada merek sangat penting untuk menarik pelanggan baru serta ditunjang dengan strategi pemasaran digital dengan optimalisasi social media marketing. Niat pembelian merupakan salah satu tahapan dalam proses pengambilan keputusan konsumen. Niat pembelian mencerminkan kemungkinan seorang konsumen untuk mengambil keputusan membeli suatu produk di masa mendatang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel kualitas produk, kesadaran merek, ketersediaan produk dan pemasaran media sosial terhadap niat beli pada De'nil Pudding Surabaya. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Penelitian ini mengumpulkan data dari 110 responden di Surabaya dengan menyebarkan kuesioner secara online. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Kriteria yang digunakan dalam penelitian ini yaitu (1) laki–laki dan perempuan, (2) rentang usia 17-60 tahun, (3) bertempat tinggal atau bekerja di Surabaya, (3) bisa menggunakan media sosial dan (4) mengetahui produk De’nil tapi belum melakukan pembelian produk De’nil Puding. Dalam pengujian hipotesis menggunakan metode analisis regresi linier berganda dengan bantuan software SPSS. Berdasarkan hasil pengujian secara simultan dapat disimpulkan bahwa kualitas produk, ksadaran merek, ketersediaan produk, dan social media marketing berpengaruh positif terhadap niat pembelian. Berdasarkan hasil pengujian secara parsial ditemukan bahwa kualitas produk, kesadaran merek dan social media marketing berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap niat pembelian. Variabel ketersediaan produk tidak berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap niat pembelian. Variabel yang memiliki pengaruh paling dominan terhadap niat pembelian adlah kesadaran merek. Hasil penelitian niat pembelian dapat membantu UMKM meningkatkan penjualan, mengembangkan strategi pemasaran yang efektif, dan meningkatkan keunggulan bersaing. Kata Kunci: Kualitas Produk, Kesadaran Merek, Ketersediaan Produk dan Social Media Marketing, Niat Pembelian

Item Type:	Thesis (Masters)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Magister Manajemen
Depositing User:	Repository Administrator
Date Deposited:	20 Jan 2026 07:34
Last Modified:	20 Jan 2026 07:34
URI:	http://repository.narotama.ac.id/id/eprint/2363

Actions (login required)

View Item

Downloads