PERAN JOB SATISFACTION SEBAGAI MEDIASI PENGARUH WORK ENVIRONTMENT, REWARD, DAN WORKLOAD TERHADAP EMPLOYEE LOYALTY PADA PT. KIRANA ARTHA HANNAN SURABAYA

HARY ADI LAKSONO, 11123072 (2025) PERAN JOB SATISFACTION SEBAGAI MEDIASI PENGARUH WORK ENVIRONTMENT, REWARD, DAN WORKLOAD TERHADAP EMPLOYEE LOYALTY PADA PT. KIRANA ARTHA HANNAN SURABAYA. Masters thesis, UNIVERSITAS NAROTAMA.

	Text (COVER) cover - Hary Adi.pdf Download (4MB)
	Text (BAB I) bab I - Hary Adi.pdf Download (2MB)
	Text (BAB II) bab II - Hary Adi.pdf Download (2MB)
	Text (BAB III) bab III - Hary Adi.pdf Download (2MB)
	Text (BAB IV) bab IV - Hary Adi.pdf Download (2MB)
	Text (BAB V) bab V - Hary Adi.pdf Download (2MB)
	Text (BAB VI) bab VI - Hary Adi.pdf Download (2MB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) daftar pustaka - Hary Adi.pdf Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh work environment, reward, dan workload terhadap employee loyalty dengan job satisfaction sebagai variabel mediasi pada PT. Kirana Artha Hannan Surabaya. Penelitian ini berfokus pada pengaruh langsung maupun tidak langsung antar variabel. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan instrumen kuesioner yang dibagikan kepada 57 karyawan sebagai responden. Analisis data dilakukan dengan metode Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS) menggunakan perangkat lunak SmartPLS untuk menguji reliabilitas, validitas, koefisien jalur, serta efek mediasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa work environment, reward, dan workload berpengaruh signifikan terhadap job satisfaction dan employee loyalty. Job satisfaction terbukti memediasi sebagian hubungan antara variabel independen dengan employee loyalty. Temuan ini memperkuat penelitian-penelitian sebelumnya yang menekankan pentingnya praktik organisasi yang mendukung dalam meningkatkan retensi karyawan. Kata kunci: work environment, reward, workload, job satisfaction, employee loyalty

Item Type:	Thesis (Masters)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Magister Manajemen
Depositing User:	Repository Administrator
Date Deposited:	16 Mar 2026 06:28
Last Modified:	16 Mar 2026 06:28
URI:	http://repository.narotama.ac.id/id/eprint/2435

Actions (login required)

View Item

Downloads