PENGARUH CONTENT MARKETING DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA MEDIA SOSIAL TIKTOK MIE GACOAN KENJERAN SURABAYA.

AMRINA DINNI RACHMAH, 01221067 (2025) PENGARUH CONTENT MARKETING DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA MEDIA SOSIAL TIKTOK MIE GACOAN KENJERAN SURABAYA. Undergraduate thesis, FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS.

	Text (COVER) cover - Amrina Dinni.pdf Download (3MB)
	Text (BAB I) bab I - Amrina Dinni.pdf Download (2MB)
	Text (BAB II) bab II - Amrina Dinni.pdf Download (1MB)
	Text (BAB III) bab III - Amrina Dinni.pdf Download (1MB)
	Text (BAB IV) bab IV - Amrina Dinni.pdf Download (1MB)
	Text (BAB V) bab V - Amrina Dinni.pdf Download (1MB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) daftar pustaka - Amrina Dinni.pdf Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh content marketing dan online customer review terhadap purchase intention pada media sosial TikTok, dengan studi kasus pada konsumen Mie Gacoan Surabaya. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan secara daring kepada pengguna TikTok di Surabaya yang telah mengonsumsi Mie Gacoan. Variabel bebas dalam penelitian ini meliputi content marketing dan online customer review, sementara variabel terikatnya adalah purchase intention. Analisis data dilakukan menggunakan metode statistik regresi linier berganda dengan perangkat lunak SPSS versi 29. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ulasan pelanggan online memiliki pengaruh parsial yang signifikan terhadap niat beli, sedangkan pemasaran konten tidak berpengaruh signifikan terhadap niat beli secara parsial. Namun, kedua variabel tersebut memiliki pengaruh simultan yang signifikan terhadap niat beli. Temuan ini menekankan bahwa strategi pemasaran digital melalui media sosial dapat memberikan dampak yang lebih besar ketika pemasaran konten dan ulasan pelanggan online digunakan secara bersamaan.Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengembangan strategi pemasaran digital khususnya di industri kuliner serta menjadi referensi bagi penelitian selanjutnya. Kata Kunci: Content Marketing, Online Customer Review, Purchase Intention, TikTok, Mie Gacoan Surabaya.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User:	Repository Administrator
Date Deposited:	04 Dec 2025 01:54
Last Modified:	04 Dec 2025 01:54
URI:	http://repository.narotama.ac.id/id/eprint/2260

Actions (login required)

View Item

Downloads