ANALISA KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP APLIKASI KUNJUNGAN EDUKASI GOLDEN MELON PADA DINAS KETAHANAN PANGAN DAN PERTANIAN SURABAYA MENGGUNAKAN EUCS

ANGGAR SARI, 04223025 (2025) ANALISA KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP APLIKASI KUNJUNGAN EDUKASI GOLDEN MELON PADA DINAS KETAHANAN PANGAN DAN PERTANIAN SURABAYA MENGGUNAKAN EUCS. Undergraduate thesis, UNIVERSITAS NAROTAMA.

	Text (COVER) cover - Anggar Sari.pdf Download (3MB)
	Text (BAB I) bab I - Anggar Sari.pdf Download (1MB)
	Text (BAB II) bab II - Anggar Sari.pdf Download (2MB)
	Text (BAB III) bab III - Anggar Sari.pdf Download (1MB)
	Text (BAB IV) bab IV - Anggar Sari.pdf Download (2MB)
	Text (BAB V) bab V - Anggar Sari.pdf Download (1MB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) daftar pustaka - Anggar Sari.pdf Download (1MB)

Abstract

Aplikasi Golden Melon merupakan sistem informasi kunjungan yang diterapkan oleh Dinas Ketahanan Pangan dan Pertanian Kota Surabaya untuk mengelola kunjungan edukasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna terhadap aplikasi Golden Melon dengan mengevaluasi lima variabel utama, yaitu Content, Accuracy, Format, Ease of Use, dan Timeliness, berdasarkan tanggapan responden dari berbagai kategori pengunjung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa semua variabel memperoleh tingkat kepuasan yang sangat tinggi. Variabel Format memperoleh nilai tertinggi dengan 95%, menunjukkan bahwa tampilan dan struktur aplikasi sesuai dengan ekspektasi pengguna. Variabel Content dan Accuracy memperoleh nilai 86.6% dan 86.93%, yang mengindikasikan bahwa informasi yang disediakan dalam aplikasi relevan dan akurat. Variabel Ease of Use mendapatkan nilai terendah di antara variabel lainnya, yaitu 85.53%, yang menunjukkan bahwa beberapa pengguna baru masih mengalami kendala dalam proses registrasi akun sebelum melakukan pendaftaran kunjungan. Variabel Timeliness memperoleh nilai 86.86%, yang menunjukkan bahwa aplikasi memberikan informasi dengan cepat dan tepat waktu. Berdasarkan temuan ini, penelitian merekomendasikan beberapa perbaikan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, seperti optimalisasi antarmuka agar lebih ramah bagi pengguna baru, pembaruan informasi secara berkala untuk menjaga akurasi, serta penambahan fitur notifikasi untuk konfirmasi permohonan kunjungan dan informasi ketersediaan lahan parkir. Implementasi fitur-fitur ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi penggunaan aplikasi serta memperkuat kualitas layanan yang diberikan oleh Dinas Ketahanan Pangan dan Pertanian Kota Surabaya. Kata Kunci: EUCS, Golden Melon, Edukasi, Kepuasan Pengguna, Dinas Ketahanan Pangan dan Pertanian Surabaya.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	T Technology > T Technology (General)
Divisions:	Fakultas Ilmu Komputer > Sistem Informasi
Depositing User:	Repository Administrator
Date Deposited:	23 Dec 2025 02:42
Last Modified:	23 Dec 2025 02:42
URI:	http://repository.narotama.ac.id/id/eprint/2305

Actions (login required)

View Item

Downloads