KLAUSUL MASA TUNGGU HAK KLAIM AHLI WARIS DALAM POLIS ASURANSI JIWA DAN KETIDAKSESUAIAN DENGAN PRINSIP PENANGANAN KLAIM YANG CEPAT DAN ADIL

AUDI FIRZA NOVIAR, 12124070 (2025) KLAUSUL MASA TUNGGU HAK KLAIM AHLI WARIS DALAM POLIS ASURANSI JIWA DAN KETIDAKSESUAIAN DENGAN PRINSIP PENANGANAN KLAIM YANG CEPAT DAN ADIL. Masters thesis, Universitas Narotama.

	Text (COVER) cover - Audi Firza Noviar.pdf Download (8MB)
	Text (BAB I) bab i - Audi Firza Noviar.pdf Download (4MB)
	Text (BAB II) bab ii - Audi Firza Noviar.pdf Download (4MB)
	Text (BAB III) bab iii - Audi Firza Noviar.pdf Download (4MB)
	Text (BAB IV) bab iv - Audi Firza Noviar.pdf Download (4MB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA DAN LAMPIRAN) daftar pustaka - Audi Firza Noviar.pdf Download (4MB)

Abstract

Penelitian ini mengkaji klausul masa tunggu (waiting period clause) dalam polis asuransi jiwa dan relevansinya dengan prinsip penanganan klaim cepat dan adil sebagaimana diatur dalam POJK No. 69/POJK.05/2016. Klausul ini pada dasarnya sah secara hukum berdasarkan asas kebebasan berkontrak, namun penerapannya kerap dilakukan secara kaku tanpa mempertimbangkan kondisi konkret, sehingga berpotensi merugikan pemegang polis atau ahli waris. Metode penelitian yang digunakan adalah yuridis normatif dengan pendekatan peraturan perundangundangan, konseptual, dan kasus. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketidakseimbangan posisi tawar dan rendahnya literasi konsumen menjadi faktor dominan yang memicu kerugian, baik materiil maupun immateriil. Bentuk perlindungan hukum dapat ditempuh melalui jalur nonlitigasi seperti pengaduan ke OJK dan LAPS SJK, maupun litigasi melalui pengadilan perdata, UUPK, gugatan kelompok, atau arbitrase. Perlindungan yang efektif membutuhkan transparansi, kesadaran konsumen, dan ketegasan regulator dalam menegakkan prinsip perlindungan konsumen. Kata Kunci: Asuransi Jiwa, Klausul Masa Tunggu, Prinsip Cepat dan Adil, Perlindungan Konsumen

Item Type:	Thesis (Masters)
Subjects:	K Law > K Law (General)
Divisions:	Fakultas Hukum > Magister Hukum
Depositing User:	Repository Administrator
Date Deposited:	11 Mar 2026 03:32
Last Modified:	11 Mar 2026 03:32
URI:	http://repository.narotama.ac.id/id/eprint/2415

Actions (login required)

View Item

Downloads